环球观察:天猫公布消电行业 9 大消费趋势 场景化营销成为主要发力点

2023-03-16 14:59:20 亿邦动力


(资料图)

【亿邦原创】日前,天猫在上海举办 2023 年消费电子行业 9 大消费趋势发布会,会上天猫公布了消费电子在 2023 年的 9 大新消费趋势,包括家有桃花源、电竞氛围组、拾荒式换新、治愈系慢生活、数码潮穿搭、智能云陪伴、游牧式工作、补偿式远行、饮食自愈力,并针对 2023 年消电行业的平台政策和趋势洞察做出了进一步解读。

天猫在会上指出,越来越多的大众消费决策正随着消费者对产品功能的清晰认知而渐趋理性,产品购买驱动因素已从 " 功能为主 " 转向 " 场景为王 "、由 " 品牌为先 " 转向 " 价值为先 "。

" 过去天猫在推广中的价值核心是效率,未来的价值核心一定是体验。" 淘宝天猫产业发展及运营中心消费电子市场部营销总经理明果在会上表示,消电行业当前的竞争中,大多数企业依然在产品功能、性能、成本、效率等方面展开,这方面的竞争无疑将长期存在,但难度会不断增加。因此,新的商业机会和溢价部分,会逐渐转移到品牌的精神和服务溢价。

明果指出,未来以生活场景为驱动的内容和产品会更被消费者认可,消费者在手淘的搜索行为也变得越来越有场景化的趋势。天猫公布的数据显示," 梦中洗衣房 " 场景词搜索量占洗衣机类目 TOP10,仅次于内衣洗衣机。

因此,基于平台数据,天猫按照社交、个人、室内、室外四个象限,形成了消费电子在 2023 年的 9 大消费者场景矩阵。

在平台策略层面,明果指出,天猫首先鼓励商家打造符合消费者需求和情绪的场景化内容营销,例如在店播中打造常规内容场次;其次,基于平台的电商工具,形成站内外全域趋势种草和拔草,帮助商家进行人群沉淀;最后,打造 4 · 18 消电会场,将以专场直播等形式切入 9 大趋势中的部分场景主题,加深品牌与消费者联动。

对于直播和短视频等内容营销形式,明果在会上透露,今年淘系直播将成为平台的第三大的流量入口,仅次于搜索和推荐。她指出,平台 2022 年的数据显示,超过 80% 的直播观众是新客;手淘首猜短视频曝光的商家数对比前一年增加了 200%。

针对消电行业进一步的消费趋势洞察,安永金融服务管理咨询主管合伙人张超在会上指出,当前我国消电产品购买增量主要来自以下三大重点客群:一是年轻客群,占比超过 80%,其中 95 后占比超过 30%,Z 世代逐步成为消电的消费主力。二是下沉市场客群。他指出,消电关键品类在四线及以下城市的份额占比增速接近 10%,优于 1-2 线城市的 7%。三是女性客群。数据显示,当前我国消电关键品类的女性消费者占比接近六成,高于男性消费者。其中,关键消费品类中,剔除数码 3C 产品后,预计女性消费者占比则接近七成。

此外,张超透露,近年以小家电为代表的细分类目备受瞩目,而小家电市场中,垂类长尾产品去年同比销售增速超过 100%。传统小家电,如电饭煲、电水壶等,渗透率高、置换周期长,整体市场规模增速仅有 0-10%。而空气炸锅、西式果汁机、电烤箱、电火锅等新兴厨房小电,在社交媒体及线下口碑传播下能够实现多品类快速爆量,整体市场规模增速保持在 20% 以上。

他指出,垂类长尾类小家电产品的市场优势有三:一是市场渗透率偏低,竞争相对和缓,更精细的客户洞察将带来更好的产品差异化布局。二是单价较低、具备一定快消品性质,易受内容营销、" 种草 " 影响而产生冲动消费。三是长尾产品需求爆量潜力较大,爆点内容的精准投放将带来更好的爆品打造效果。

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